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中国达能饮料桶装水
中国达能饮料桶装水
  中国 达能饮料是中国最大的桶装水企业,在北京、天津、上海、广州、深圳、东莞、中山、佛山、成都、重庆等20余个 城市设有分支机构......
背景

  中国 达能饮料是中国最大的桶装水企业,在北京、天津、上海、广州、深圳、东莞、中山、佛山、成都、重庆等20余个 城市设有分支机构......

呼叫中心一角

 

公司所在地

广州(广州、成都)

公司规模

>1000家水店

销售模式

连锁销售

员工人数

>1000人

依云解决方案

依云 智能版呼叫中心连锁配送管理

挑战与机遇

■ 需要规范服务和管理
■ 手工管理效率低下

目标

■ 开创 优秀的销售和服务体系

实施概要

“系统应用期”——2008年,系统 开始在销售和服务领域发挥作用

“系统发展期”——2010年4月2日,广州 呼叫中心成功切换至依云智能版,标志 着新系统成功应用开始。

选择 依云智能版的原因

■ 青云 蓝海解决方案的先进性
■ 青云 蓝海在中国桶装水行业具有丰富经验
■ 青云 蓝海完善的支持服务体系

收益

■ 建立 面向终端用户的统一的呼叫中心服务管理系统
■ 客户满意度提升,客户流失减少

网址

 

呼叫中心特服号

全国:4006051684

广州:020-28051684

成都:028-89851684

 

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